Objectiu general   Proporcionar els coneixements necessaris de funcionament d’un programa de gestió per poder desenvolupar les seves utilitats i aplicacions a l’hora de gestionar els contactes i l’agenda personal, la gestió de les tasques que desenvolupen a la seva organització   Objectius específics   Adquirir coneixement de les opcions i possibilitats generals de l’Outlook com a correu i com a eina de planificació del temps. Adaptar-lo a les tasques concretes que es realitzaran a la nostra organització. Persones destinatàries   Personal de l’administració de la Generalitat de Catalunya que utilitza  aquestes eines de gestió i organització del temps per al seu treball administratiu.